KLÄRUNGSHILFE – AUSBILDUNG

Einführungsseminar in die Grundlagen der Methode
Klärungshilfe bei 2er- Konflikten im Beruf


Mit Christian Prior und Peggy Keller
17. – 20. Januar 2017


Konflikte gehören eindeutig zu den größten Störungen im Arbeitsleben. Wie soll man gut zusammenarbeiten, wenn man die Kollegen oder Vorgesetzten am liebsten von hinten sieht?

Die Betroffenen selbst sind meist nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander ohne fremde Hilfe zu entwirren. Konflikte zwischen Menschen zu moderieren und zu klären ist ein Handwerk, das man lernen kann. Die von Dr. Christoph Thomann entwickelte Methoder der „Klärungshilfe“ nimmt in erster Linie die Beziehungsebene im Konfliktgeschehen unter die Lupe und unterstützt die Beteiligten dabei,

  • unangenehme, zwischenmenschliche und sachliche Probleme anzusprechen und zu klären
  • im Idealfall die bestehende Distanz zwischen den Konfliktparteien zu überbrücken
  • Vergangenheit zu verstehen – Gegenwart zu klären – Zukunft zu planen

In diesem Seminar werden die einzelnen Schritte der „Klärungshilfe“ zur Moderation von 2er- Konflikten im beruflichen Kontext vorgestellt und praktisch geübt.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen – rufen Sie einfach an.


Tag 1:

  • Seminareinführung
  • Das Ablaufschema der Klärungshilfe:
    Auftragsklärung, Anfangsphase, Selbstklärung, Dialog, Erklären, Lösen, Abschluss, Nachsorge
  • „Dialogisches Doppeln“ als Methode der Dialogförderung in der Klärungshilfe: Demonstration, Theorie und Übung

Tag 2:

  • „Morgenrunde“: Metakommunikation über den Seminarverlauf
  • Konfliktdynamik: woher kommen die schwierigen Gefühle im Konflikt? (Teil 1)
  • „Dialog der Wahrheiten“ in 2er-Klärungen: Demonstration, Theorie und Übung
  • Die Leitung von 2er-Klärungsgesprächen. (Übungen in Kleingruppen mit Supervision, Teil 1)

Tag 3:

  • „Morgenrunde“: Metakommunikaton über den Seminarverlauf
  • Konfliktdynamik: Woher kommen die schwierigen Gefühle im Konflikt? (Teil 2)
  • Die Selbstklärungsphase in 2er-Klärungen: Demonstration, Theorie und Übung
  • Die Leitung von 2er-Klärungsgesprächen. (Übungen in Kleingruppen mit Supervision, Teil 2)
  • Erklärungen, Lösungsmoderation und Abschluss von 2er-Klärungsgesprächen

Tag 4:

  • „Morgenrunde“: Metakommunikaton über den Seminarverlauf
  • Die Auftragsklärung: Demonstration, Theorie und Übung
  • Schlussbilanz

Information, Anmeldung und Organisation

Institut für Klärungshilfe GbR
Eigelstein 128-130
D-50668 Köln
Ansprechpartnerin: Barbara Kramer
Telefon: 0160 1234500
E-Mail: dialog@institut-fuer-klaerungshilfe.de
www.institut-fuer-klaerungshilfe.de

Informationsflyer zum Download:

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Weitere zukünftige Termine werden zu gegebener Zeit angekündigt.


Gerne können Sie mit mir direkt Kontakt aufnehmen unter:
Telefon: 069 30088847 oder
Mobil: 0171 4716587
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